Публичная оферта на оказание услуг сервиса «ВПНёж»

Редакция от 1 ноября 2026 г. Действующая редакция размещена по адресу https://jozhik.cc/oferta/

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) правообладателя сервиса «ВПНёж» — физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), и адресован любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»). Сведения об Исполнителе, необходимые для защиты прав Пользователя, предоставляются по запросу через форму поддержки https://lk.jozhik.cc/help или Telegram @VPNjozhSupportBot.

1.2. Сервис «ВПНёж» (далее — «Сервис») — программный комплекс Исполнителя, доступный через сайт https://lk.jozhik.cc (личный кабинет) и Telegram-бот @vpnjozh_bot (далее вместе — «Интерфейсы»).

1.3. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является совершение Пользователем любого из действий: регистрация в личном кабинете, запуск Telegram-бота, активация пробного периода, оплата Услуги. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым на условиях оферты.

1.4. Неотъемлемыми частями договора являются Политика обработки персональных данных (https://jozhik.cc/privacy/) и сведения о тарифах, размещённые в Интерфейсах.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату (или бесплатно — в пробный период) доступ к Сервису: к личному кабинету и к сформированным для Пользователя параметрам подключения (ссылке подписки) для использования с программным обеспечением третьих лиц на устройствах Пользователя, а Пользователь оплачивает доступ по выбранному тарифу (далее — «Услуга»).

2.2. Услуга состоит в предоставлении технической возможности защищённого (зашифрованного) подключения устройств Пользователя к серверному оборудованию, арендуемому Исполнителем. Исполнитель не является оператором связи и не предоставляет услуги доступа к сети Интернет: доступ к сети Интернет Пользователь получает у своего оператора связи.

2.3. Программное обеспечение для подключения (приложения-клиенты) разрабатывается третьими лицами и устанавливается Пользователем самостоятельно. Исполнитель не отвечает за работу, доступность и условия использования такого программного обеспечения.

2.4. Исполнитель не контролирует, не просматривает и не хранит содержание данных, которые Пользователь передаёт с использованием Услуги, и не хранит историю посещения сайтов.

3. Пробный период

3.1. Исполнитель может предоставить новому Пользователю бесплатный пробный период. Его длительность и объём трафика указываются в Интерфейсах на момент активации; по их исчерпании доступ прекращается автоматически.

3.2. Пробный период предназначен для проверки совместимости Услуги с устройствами Пользователя. Исполнитель вправе изменить условия пробного периода или прекратить его предоставление, в том числе отказать в нём отдельным Пользователям, в частности при признаках злоупотребления (повторные регистрации и т. п.).

4. Стоимость, оплата, срок доступа

4.1. Тарифы (стоимость, срок, количество устройств) указаны в Интерфейсах. Цена фиксируется в момент оплаты; изменение тарифов не затрагивает уже оплаченный срок.

4.2. Оплата производится в рублях банковской картой или иными способами, доступными в Интерфейсах, через платёжный сервис-партнёр. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

4.3. Доступ предоставляется после поступления оплаты, на оплаченный срок. Автоматических списаний нет: по окончании срока доступ прекращается, для продления Пользователь самостоятельно оплачивает новый период.

4.4. Чек формируется в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

5. Отказ от Услуги и возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив обращение в поддержку (раздел 11).

5.2. При отказе Исполнитель возвращает стоимость неиспользованной части оплаченного срока за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе комиссии платёжного сервиса. Использованными считаются все сутки с начала оплаченного срока до дня получения обращения включительно, в том числе неполные (начатые).

5.3. Если Услуга оплачена со скидкой за срок больше одного месяца, использованный период оплачивается по цене того же тарифа на один месяц без скидки: каждый полный использованный месяц — по месячной цене, неполный месяц — пропорционально дням. Пример: тариф на 12 месяцев оплачен за 2 000 ₽ при цене месяца 250 ₽; при отказе через 2 месяца возвращается 2 000 − 2 × 250 = 1 500 ₽ за вычетом комиссии платёжного сервиса. Если стоимость использованного периода, рассчитанная таким образом, не меньше оплаченной суммы, возврат не производится.

5.4. Не подлежат возврату пробный период и дни доступа, полученные без оплаты (по промокоду, в качестве бонуса за приглашение, в подарок и т. п.), — денежные средства за них не вносились.

5.5. Со дня возврата денежных средств доступ к Услуге по возвращённому сроку прекращается, ссылка подписки перевыпускается, ранее выданная ссылка перестаёт действовать.

5.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.

5.7. Пользователь обязуется до обращения в банк с требованием об отмене платежа (chargeback) обратиться в поддержку Исполнителя для урегулирования вопроса.

6. Правила использования

6.1. Пользователь обязуется использовать Услугу только в законных целях и соблюдать законодательство Российской Федерации и страны своего пребывания.

6.2. Пользователю запрещается использовать Услугу для:

6.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с запретами, установленными законодательством РФ, и самостоятельно несёт ответственность за свои действия с использованием Услуги.

6.4. Пользователь обязан хранить ссылку подписки и данные для входа в личный кабинет в тайне. Действия, совершённые с использованием этих данных, считаются совершёнными Пользователем, пока он не сообщит об их утрате в поддержку либо не выпустит новую ссылку в личном кабинете.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в течение оплаченного срока, за исключением случаев, указанных в оферте.

7.2. Исполнитель вправе:

8. Ответственность

8.1. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса с разумной степенью заботливости, но не гарантирует его бесперебойную работу и доступность конкретных ресурсов сети Интернет.

8.2. Исполнитель не отвечает за:

8.3. Если Услуга была недоступна по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Исполнитель по обращению Пользователя продлевает доступ на соответствующий срок либо по выбору Пользователя возвращает соответствующую часть стоимости.

8.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период, за исключением случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

8.5. Если к Исполнителю будут предъявлены требования третьих лиц или государственных органов, вызванные нарушением Пользователем раздела 6, Пользователь возмещает Исполнителю причинённые этим убытки.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://jozhik.cc/privacy/).

10. Изменение оферты, срок действия

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу через 3 (три) календарных дня после её размещения по адресу, указанному в начале документа, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода.

10.2. Договор действует до окончания оплаченного (или пробного) срока, а в части обязательств, сохраняющих силу по своему характеру (раздел 5, 8), — до их исполнения. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт, обратившись в поддержку.

11. Поддержка и разрешение споров

11.1. Обращения принимаются через форму поддержки на сайте https://lk.jozhik.cc/help (ответ направляется на указанную в обращении электронную почту), в личном кабинете и через Telegram @VPNjozhSupportBot. Срок ответа — до 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.

12. Контакты Исполнителя

Форма поддержки: https://lk.jozhik.cc/help
Telegram: @VPNjozhSupportBot